Šī vietne izmanto sīkdatnes, lai uzlabotu lietošanas pieredzi un optimizētu tās darbību. Turpinot lietot šo vietni, Jūs piekrītiet sīkdatņu lietošanai šajā mājaslapā. Lasīt vairāk

Спросите:

Вопросы и ответы

Мы высоко ценим интерес, который должник выражает, обращаясь к нам, чтобы задать интересующие его вопросы и решить проблему.

Если Вы получили предупредительное письмо, важно как можно быстрее связаться с нами, так как задержка или уклонение от оплаты долга испортит кредитную историю, к тому же сумма долга продолжит расти согласно условиям Вашего договора и нормативным актам.

В письме указана контактная информация ответственного за Ваше дело специалиста по взысканию долгов (номер телефона и адрес электронной почты), а также время работы. В случае возникновения каких-либо вопросов можете звонить также и по центральному номеру телефона 67895910 (в рабочие дни с 8:00 до 21:00) или писать на электронную почту inkasso@gelvorasergel.lv.

Если вы желаете обсудить неясные для Вас вопросы лично, приглашаем Вас явиться в офис SIA GelvoraSergel в Риге, по улице Цесу 31 К3.

Осуществить оплату можно:

  • в любом коммерческом банке Латвии;
  • в почтовых отделениях Латвии (следует принять во внимание, что платеж на наш счет может быть перечислен с задержкой);
  • в своем интернет-банке (клиентам AS Swedbank рекомендуем воспользоваться определенным платежом).

NB! В цели платежа следует указать номер дела о взыскании.

Оплату желательно осуществлять на расчетный счет, указанный в предупредительном письме от SIA GelvoraSergel, но можно осуществлять перечисление и на данный расчетный счет Swedbank: LV46HABA0551039500305

Номер дела о взыскании — это 6-ти значный идентификатор, по которому идентифицируется конкретное дело о взыскании долга. Номер дела о взыскании указывается также и в письмах.

Мы выдаем подтверждение только тем должникам, кредитором которых является SIA Gelvora. Выдача подтверждения является платной услугой — 10,00 EUR (с учетом НДС). После оплаты услуги на указанный Вами адрес будет отправлено письменное подтверждение, доказывающее, что долговое обязательство погашено и к Вам нет претензий материального характера.

  • Если Вы не оспариваете наличие и объем долговых обязательств и можете выплатить всю сумму в указанный срок, долг следует выплатить в течение 30 дней со дня получения письма;
  • Если Вы не оспариваете наличие и объем долговых обязательств, но не можете выплатить всю сумму сразу в указанный срок, призываем Вас немедленно связаться с нами, чтобы договориться о порядке выполнения обязательств;
  • Если Вы оспариваете наличие долговых обязательств или их объем, призываем в течение 21 дня с момента получения письма в письменном виде высказать обоснованные претензии, приложив к заявлению копии соответствующих документов.

Да, долг можно выплатить по частям, заранее договорившись об этом с Вашим ответственным специалистом по взысканию долгов, однако следует принять во внимание, что при выплате долга по частям могут возрасти как расходы на администрирование долга, так и оговоренный в Вашем договоре штраф и проценты, поэтому призываем оценить возможности выплаты долга в кратчайший период времени.

Перед принятием такого решения мы все же призываем Вас тщательно оценить возможности уладить долговые обязательства и своевременно избежать еще больших проблем.
Не осуществив оплату долга, следует принять во внимание, что:

  • может вырасти размер штрафа;
  • может вырасти размер процентов;
  • данные о Ваших долговых обязательствах могут быть внесены в Кредитный регистр Банка Латвии;
  • данные о Ваших долговых обязательствах могут быть внесены в базу данных истории долговых обязательств SIA GelvoraSergel;
  • может быть возбуждено судопроизводство.

В базу данных истории долговых обязательств данные вносятся на 36 день после отправки первого предупредительного письма, если должник не осуществил полную оплату долга или в письменном виде не высказал обоснованных возражений.

  • Ваш кредитор заключил договор о сотрудничестве и уполномочил SIA GelvoraSergel представлять его интересы, в связи с этим дальнейшее возвращение долга осуществляем мы.
  • Ваш предыдущий кредитор цедировал Ваши долговые обязательства, в связи с этим право требования на выплату долга перешло к SIA GelvoraSergel.

В Гражданском законе регулируется процесс продажи права требования или процесс цессии. Путем цессии покупается право требования долга, в связи с чем меняется кредитор должника. Новый кредитор вправе требовать от должника выполнения всех долговых обязательств, вытекающих из договора с предыдущим кредитором.

Обязанность должника по оплате расходов на администрирование долга следует из Статьи 6 Закона о внесудебном возврате долгов.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами!

Тел.: +371 6789 5910

Факс: +371 6789 5911

Электронная почта: inkasso@gelvorasergel.lv